Rückgabe & Umtausch

Bei BastiGHG möchten wir, dass du mit deinem Merch vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse an, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Kleidungsstücke sicher in den Versandkarton und lege den Retourenschein bei.

• 3.
  Versand abschließen

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.